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热力总公司“阳光服务”进社区进万家

更新时间:2017-09-25    浏览?#38382;? 2883
    9月23日(周六)上午,天气晴朗,赌博资讯网站市热力总公司北区供热分公司按照计划安排,如期走进望湖花园,开展“阳光服务”进社区、进万家供热宣传及便民服务活动。
    今年是望湖花园业主用热的第二年,尽管上个采暖季用热效果不错,但是用户对用热还是?#34892;?#22810;疑问。活动现场,横幅高挂,宣传展板一字排开,咨询台上整齐地摆放着各种宣传品,工?#39749;?#21592;正在热情地为用户发放用热指南和明白卡,细致地讲解收费政策、交费方式、用热常识和常见问题的处理小窍门,现场办理交费?#20013;?#21672;询、交费的用户络绎不绝,一派繁忙。
    在“赌博资讯网址_网站平台”微信平台服务区,工?#39749;?#21592;为居民们演示微信交费流程,耐心地为用户讲解微信服务平台的各种功能。微信公众?#35834;?#26041;便实用,引起了老年用户们的极大兴趣,他们纷纷拿出手机扫描“赌博资讯网址_网站平台”微信二维码,并添加关注。小区用户王老先生说:“真没想到,赌博资讯网址_网站平台微信平台能够提供这么多的服务内容,以后动动手指就可以解决一些常见问题,真是太方便、太实用了!希望你们常来小区搞活动啊。”
    与?#36865;保?#19987;管员们跟着用户穿梭在楼宇之间,楼?#19979;?#19979;来回奔忙,为用户清洗过滤器、检查暖气片,为交过费的用户开启入户阀门、进行流量调节。
     “阳光服务”是热力总公司自2009年以?#21019;?#36896;的供热服务?#25918;疲?#36827;社区、进万家”活动是热力总公司常态化开展的便民服务活动,也是打通服务用户?#30333;?#21518;一公里”最?#34892;?#30340;措施之一,已经形成长效机制。今年,热力总公司创新活动?#38382;劍?#20197;分公司、工段为主导,班组联合作战,经营客服人员协同服务,多措并举,有计划、有步骤、有重点地走进用户小区,让更多用户感受到热力总公司方便快捷、优质高效的供热阳光服务。
目前,热力总公司各供热分公司已经走进68个用户小区开展便民服务活动。(北区分公司供稿)
 
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